• Tutte le nostre lampade sono a LED;
• Effettuiamo la raccolta differenziata e anche gli ospiti hanno a disposizione contenitori separati per il conferimento dei rifiuti;
• Utilizziamo detersivi ecologici;

• Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti le biciclette, per ridurre l’utilizzo di mezzi a motore;
• Sfruttiamo l’energia solare per scaldare la nostra acqua.

Le nostre camera sono disponibili a partire dalle ore 14:30 del giorno dell’arrivo. Ma in caso di arrivo a San Vito Lo Capo in un orario precedente a quello del check-in saremo a tua disposizione per dare subito inizio alla tua vacanza! Metteremo a tua disposizione il deposito bagagli, la toilette, la bicicletta e il garage.
La nostra ricezione è aperta 24h, se vorrai comunicarci l’orario previsto per il tuo arrivo, il nostro staff potrà organizzarsi al meglio per accoglierti.
Le camere dovranno essere lasciati entro le ore 11:00, ma potrai usufruire dei nostri servizi dedicati in caso di partenza nelle ore successive.
Per gli ospiti in arrivo e partenza fuori dall’orario di check-in/out l’Albergo Auralba offre gratuitamente il parcheggio auto, il deposito bagagli, l’uso dei servizi e degli spazi comuni con internet point, sala relax e doccia di cortesia.
Il saldo dei servizi si regola all’arrivo, ma noi saremo a tua disposizione durante tutto il soggiorno!

La nostra idea di hotel è pensata per gli adulti e i ragazzi sopra i 12 anni, propone quiete e miglior comfort per viaggiatori che possono godere di un ambiente tranquillo e rilassante.

Nelle camere doppie non è possibile aggiungere culla o terzo letto perché, in ogni dettaglio, sono pensate per due persone adulte, con angoli dedicati.
Gli alloggi si concedono in uso per il numero di persone dichiarate e preventivamente convenute con la direzione. La variazione del n° di persone comporta una variazione delle tariffe.
All’Auralba non è possibile ospitare animali.
Per usufruire del riassetto è importante liberare la stanza entro le ore 13:00.
Le tariffe includono un posto auto – di dimensioni standard – per camera nel nostro giardino videosorvegliato.

Sappiamo che non vorrai rinunciare alla tua vacanza a San Vito Lo Capo, ma potrai comunque cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
 A conferma del soggiorno sarà addebitata una caparra confirmatoria pari al 30% del costo (nel minimo del valore di € 100,00).
Per cancellazioni o modifiche oltre i 30 giorni dall’arrivo verrà trattenuta la caparra confirmatoria. E’ fatta salva la diversa politica di cancellazione eventualmente indicata in fase di prenotazione.
Per prenotazioni confermate mediante carta di credito, la struttura si riserva il diritto di effettuare la pre-autorizzazione sull’intero importo del soggiorno, o su parte di esso, in qualsiasi momento precedente l’arrivo degli ospiti. Qualora, a seguito della pre-autorizzazione, la carta dovesse risultare inidonea a garantire la prenotazione (per insufficienza del credito o per altra ragione), la struttura potrà cancellare il soggiorno se, entro le 24ore dalla comunicazione al cliente dell’inidoneità della carta, non verrà da questi comunicato un numero valido di carta di credito.

POLITICHE DI NO SHOW
In caso di no-show verrà addebitato al cliente un importo totale pari al 70% della prenotazione, quale titolo di ristoro per il mancato incasso. Si intende per no show la mancata presentazione del cliente oppure la cancellazione del soggiorno oltre le 00:01 della giornata di arrivo.